Ajang kontes Customer Satisfaction merupakan ajang tahunan dari Hino yang selama ini terus berkomitmen memberikan total Support kepada para pelanggannya meliputi pelayanan yang berkualitas serta meningkatkan sumber daya manusia yang berkelanjutan.
Mr. Hiroo mengatakan bahwa sc contestan ini merupakan bagian dari skema pengembangan sdm di seluruh jajaran 3S (Sales, Service, Spare part) yang bertujuan meningkatkan kualitas sdm dalam menyediakan pelayanan penjualan dan purna jualnya.
"cs contestan diharapkan dapat menjadi salah satu alat hino untuk meningkatkan kualitas sdm dalam menyediakan layanan penjualan dan purna jual kepada para pelanggan setia," terang Hiroo Kayaanoki, Presiden Direktur HMSI di Hino training Center, Jatake, Tangerang.
Kategori yang diperlombakan, yaitu kategori salesman Light duty truck, salesman medim duty truck, service advisor, mechanic, Customer care officer, fleet part salesman, Namun di tahun ini ada penambahan satu kategori, yaitu kategori warehouse.
"Hino semakin siap dan optimis dalam menghadapi kebutuhan para pelanggannya dalam mempersiapkan kendaraan yang prima untuk meraih keuntungan bisnis lebih maksimal," tutup Tatsuya Miki, Direktur Marketing dan Pengembangan Dealer HMSI
0 comments:
Posting Komentar